Para solicitar una indemnización del SOAT por fallecimiento, normalmente se solicita la siguiente documentación:

• Documento de identificación de la persona fallecida.
• Certificado de accidente emitido por el Organismo Operativo de Tránsito.
• Certificado médico o médico forense.
• Copia legalizada de la declaración de herederos.
• Facturas o recibos correspondientes, cuando proceda.

La documentación puede variar según el caso. Para confirmar los requisitos y presentar la solicitud, comunícate con UNIVIDA, entidad que comercializa el SOAT.

Para solicitar la cobertura del SOAT por lesiones, se debe presentar la documentación correspondiente, que puede incluir:

• Documento de identificación de la persona accidentada.
• Certificado de accidente emitido por el Organismo Operativo de Tránsito.
• Certificado médico o médico forense.
• Declaración de invalidez total y permanente, cuando corresponda.
• Facturas o recibos de los gastos médicos.

Antes de presentar la solicitud, confirma los requisitos de tu caso con UNIVIDA.

Para la gestión 2026, el SOAT contempla las siguientes coberturas por persona:

• Hasta Bs 24.000 para gastos médicos.
• Bs 22.000 en caso de fallecimiento o incapacidad total permanente.

Para conocer el procedimiento de atención o presentar una consulta sobre la cobertura, comunícate con UNIVIDA.

El Decreto Supremo N.º 27295 establece un plazo de 15 días hábiles para el pago de las indemnizaciones del SOAT, contado desde la presentación de los documentos requeridos. Si el pago no se realiza dentro del plazo previsto, pueden corresponder medidas conforme a la normativa aplicable, incluidos el artículo 36 del mismo decreto y la Ley N.º 1883.

Si tu trámite está pendiente, consulta con la aseguradora sobre su estado. También puedes acudir a la APS para orientación o para conocer los canales de atención de reclamos.

Todos los vehículos motorizados que circulan en el territorio nacional deben contar con el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT). Esto incluye vehículos particulares y oficiales, motocicletas, cuadratracks, vehículos de las Fuerzas Armadas y vehículos diplomáticos, entre otros.

Cuando se transfiere un vehículo, es importante verificar con la aseguradora el estado de la póliza y el procedimiento que corresponde para la transferencia. Para evitar inconvenientes, consulta directamente con UNIVIDA antes de concretar el trámite.

Los centros médicos del país deben brindar atención a las víctimas de accidentes de tránsito conforme a la normativa aplicable, incluidos los casos en que interviene un vehículo con SOAT o el vehículo responsable no puede ser identificado.

Si necesitas orientación sobre la cobertura o la atención de un caso concreto, puedes comunicarte con UNIVIDA.

La información original identifica a UNIVIDA como la aseguradora autorizada para comercializar el SOAT durante la gestión 2017. Este dato corresponde a un año específico y debe actualizarse antes de publicar la respuesta para una gestión vigente.

Para la gestión 2026, UNIVIDA S.A. comercializa el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT). Puedes adquirirlo a través de sus canales digitales y de los puntos de venta habilitados en el país. La información oficial sobre el SOAT 2026 está disponible en el sitio web de UNIVIDA.

Puedes adquirir el SOAT 2026 mediante los canales digitales de UNIVIDA y en sus puntos de venta habilitados en todo el país. Para consultar la ubicación más cercana y los horarios de atención, revisa sus canales oficiales o comunícate con su línea gratuita SOAT: 800-10-8444.

Para consultas sobre el SOAT, puedes comunicarte con UNIVIDA a través de su línea gratuita 800-10-8444. También puedes visitar su sitio web oficial para conocer sus oficinas, canales digitales y otros medios de atención.

Cuando una persona resulta herida en un accidente provocado por un vehículo que se dio a la fuga y no pudo ser identificado, el Fondo de Indemnización del SOAT (FISO) puede cubrir los gastos y las indemnizaciones que correspondan, conforme a la normativa. Para conocer los requisitos de un caso específico, comunícate con UNIVIDA mediante sus canales oficiales.

Si compras un vehículo usado, verifica que el SOAT esté vigente y consulta con la aseguradora qué procedimiento corresponde para la transferencia de la póliza. Puedes solicitar orientación directamente a UNIVIDA.

La cobertura del SOAT depende del tipo de tratamiento y de su relación con el accidente. En general, contempla la atención médica derivada del accidente, incluidas las cirugías reconstructivas necesarias y las prótesis funcionales internas, mientras que determinados tratamientos posteriores, como cirugías plásticas no reconstructivas, tratamientos psicológicos o prótesis externas no funcionales, pueden estar excluidos.

Antes de iniciar un tratamiento, consulta con UNIVIDA si está cubierto y qué documentación necesitas presentar.